Mecanismo de contacto
La Contraloría General del Departamento del Cesar pone a disposición del público los siguientes mecanismos para la presentación de solicitudes, quejas y reclamos relacionados con acciones u omisiones del sujeto obligado.
Sistema PQRSD
Los ciudadanos pueden radicar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias a través del formulario PQRSD disponible en la sección de Atención a la Ciudadanía de este portal, o de manera presencial en la ventanilla única ubicada en la Carrera 14 # 13B Bis – 80, Cuarto Piso, Valledupar.
Tiempos de respuesta
Peticiones generales: 15 días hábiles. Solicitudes de información: 10 días hábiles. Quejas y reclamos: 15 días hábiles. Denuncias: se tramitan conforme al procedimiento interno de la entidad.